TRUSTDOCKから否認通知が届きました。どうすればよいですか? 2026年01月09日 08:23 更新 否認通知メール内に記載されております「提出書類」と「否認理由」をご確認のうえ、下書き編集用URLより再度アップロードをお願いいたします。 代表的な否認理由と対処法はこちらをご参照ください。 TRUSTDOCK 否認理由「その場で撮影されたことの証明が不十分」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「隠れ・破損、または一部が隠れているため読取り不可」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「身分証が異なる」「指定された身分証ではない」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「その他」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「厚みがない」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「不鮮明(読取不可)」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「比較データが確認書類と一致しない」の対処法(申請者確認書類の場合) TRUSTDOCK 否認理由「比較データが確認書類と一致しない」の対処法(法人確認の場合) TRUSTDOCK 否認理由「比較データが確認書類と一致しない」の対処法(委任状の場合) 上記のよくある理由で解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。 お問合せフォーム ※ お問い合わせの種類は、「取引時確認書類提出について(犯罪収益移転防止法)」を選択してください。 関連 取引時確認 関連記事 お客様IDとはなんですか? TRUSTDOCK 否認理由「その場で撮影されたことの証明が不十分」の対処法 Vonageのセキュリティ対策、チェックシートについてはどのようになっていますか? TRUSTDOCK 否認理由「不鮮明(読取不可)」の対処法 TRUSTDOCK 否認理由「その他」の対処法