取引時確認申請フォームで「お客様IDが既に使用済みであるため、下書き情報の登録に失敗しました。メールでご案内済みの下書き編集用URLからアクセスしてください」と表示されます。下書き編集用URLも届いておらず、手続きが進められません。どうすればよいですか？ 2026年06月19日 08:53 更新 保存ボタンを押さずに登録の途中でブラウザを一度閉じてしまい、改めて取引時確認情報登録フォームにログインしようとすると、このメッセージが表示されます。 下書き編集用URLをお送りいたしますので、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。 関連 取引時確認 下書き 関連記事 委任状はどのような内容で作成すればよいですか？ 下書き編集用URLでログイン情報を入力後に「ワンタイムパスワードの生成に失敗しました」と出ます。どうすればよいですか？ お客様IDとはなんですか？ TRUSTDOCK 否認理由「不鮮明（読取不可）」の対処法