申請フォームに登録した申請者情報が、提出した身分証の内容と一致していない箇所があります。

申請者氏名、申請者住所、申請者の生年月日を、提出する身分証の記載通り入力し、再度TRUSTDOCKアプリ（またはパソコンのWEBカメラ）で認証してください。