招待済みユーザーをアカウントオーナー(Primaryユーザー)に変更することはできますか? 2026年01月09日 08:27 更新 招待ユーザーをアカウントのオーナー(Primaryユーザー)にそのまま置き換えることは出来ません。現在の招待ユーザーに登録されているメールアドレスと電話番号を、どのユーザーにも登録されてない状態にしてから、オーナー(Primaryユーザー)の情報に差し替える必要があります。■必要なもの・未登録のメールアドレス (※削除済みアカウントに登録していたものは不可)・未登録の電話番号 (※削除済みアカウントに登録していたものは不可) 以下の手順に沿ってご対応ください。 招待ユーザーのメールアドレス&認証用電話番号の解放 ダッシュボードから、招待ユーザーに登録している現メールアドレス【A】(&電話番号A)を、どのユーザーにも未登録の有効なメールアドレス【B】(&未登録の電話番号B)に変更する※差し替えるメールアドレス【B】はエイリアス機能を利用すれば簡単に作成できます。 例えば、Gmailのエイリアス機能を利用すれば、ご自身のお持ちのGmailアドレスが KWCPLUS@gmail.com の場合、 KWCPLUS+vonage@gmail.com など、「+」以降に文字列を追加することで、ユニークなメールアドレスが作成できます。 [変更の保存(Save change)] ボタンを押下 変更後の招待ユーザーで一度ログインする一旦ログアウトし、変更後のメールアドレス【B】でダッシュボードにログインをする※変更後の情報で一度ログイン操作を行うことで変更が完了します 解放したメールアドレス&認証用電話番号 をオーナーユーザー情報に登録変更する アカウントのオーナー(Primaryユーザー)の登録している現メールアドレス【C】(&電話番号C)を、手順1.2.で解放したメールアドレス【A】(&電話番号A)に変更する [変更の保存(Save change)] ボタンを押下 変更後のオーナーユーザーでログインし直す一旦ログアウトし、変更後のメールアドレス【A」でダッシュボードにログインをし、オーナー(Primaryユーザー)の変更が成功しているか確認する※変更後の情報で一度ログインを行うことで変更が完了します ご変更手順は以上です。変更作業時にエラーとなり、なおかつ解決できない場合は、画面キャプチャを添付し弊社宛にお問合せください。リクエストを送信 – 株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ 関連 チームメンバー 招待 Vonage 関連記事 チームメンバー追加(招待)で注意すべきポイントはなんですか? アカウント作成に関して注意することはなんですか? チームメンバーを招待するにはどうすればよいですか? 障害情報はどこから確認できますか? Vonageにログインできない場合はどうすればよいですか?