各メニューの使い方（まとめ） 2026年08月05日 03:09 更新 My KWCPLUSの各メニューの使い方について説明いたします。メニュー一覧 ログインユーザー お問い合わせ テナントの切り替え 契約情報 請求情報 サービス申込 ユーザー管理 テナント管理 お知らせ 使い方 ログインユーザー画面右上のメニューからMy KWCPLUSにログイン中のユーザー情報のご確認、ご変更が可能です。操作できるメニューは以下になります。 パスワード変更 ユーザー情報 ログアウト パスワード変更ログインユーザーのパスワード変更が可能です。その場で変更できるため変更完了メールは送られません。 ユーザー情報ログインユーザーの情報を確認、変更が可能です。ただしメールアドレスのご変更はできません。「ユーザー管理」から新たなユーザーとして新メールアドレスを追加してください。ユーザーを追加するにはどうすればよいですか？また、Vonageなどご利用サービス上のログインユーザーとは連動していないため、必要に応じて各種サービス上でもご変更が必要です。 ログイン中のユーザーの登録内容を確認できます。登録内容を変更したい場合は、続けて「変更」を押下します。 編集をしたら、「登録」を押下します。 確認のポップ画面で「OK」を押し、「ユーザー情報を変更しました」と画面に表示されていれば完了です。 ログアウトログイン中ユーザーのログアウトを行います。 「ログアウト」を押下するとすぐにログアウト状態となり、ログイン画面が表示されます。 ▲ページ上部に戻る お問い合わせ KWCPLUS提供サービスのサポート担当者宛のお問い合わせフォームに遷移します。ご利用中のサービスの操作方法や技術サポート、請求内容の確認、お手続き方法についてなどお問い合わせいただけます。My KWCPLUSから『お問い合わせ』をいただくと、ログイン中のユーザー情報がフォームに反映されるため、入力をいくつか省略できます。お客様ID や お問い合わせのサービス、お問い合わせの種類など、必要な情報を入力の上送信してください。 担当者から1営業日以内にご返信いたします。【サポート対応時間】10:00～18:00（弊社休業日を除く月～金） ▲ページ上部に戻る テナントの切り替え テナントとはMy KWCPLUSにおける『テナント』とは、お客様がKWCPLUSの各種サービスを契約した際に払い出される契約管理の単位です。このテナントには、KWCPLUSで申し込んだ契約情報・請求情報が紐づくため、関連するユーザーをテナントに招待して、お互いに連携を取りながら管理することが可能です。 同一企業名、同一法人番号でKWCPLUSの各種サービスをご契約いただくと、テナントはその都度生成されます。左メニューの『テナントの切り替え』を押下すると、テナントの一覧が表示され各テナントへ移動できます。 テナント名を変更し識別したい場合は、『テナント管理』から「テナント名の変更」を行います。『テナントの切り替え』一覧には表示されていないテナント（ご契約内容）を一元管理したい場合は、『テナント管理』から「テナント統合」を先に行います。※『テナント管理』メニューは管理者権限ユーザーでログインした場合のみ表示され、操作が可能です。 ▲ページ上部に戻る 契約情報 左メニューの『契約情報』から、ご契約中のサービスを一覧でご確認いただけます。 契約詳細の確認 メモ機能 契約詳細の確認「契約詳細」をクリックすると契約情報の詳細をご確認いただけます。 選択した契約情報のサービス名やお客様ID、契約時の担当者情報が確認できます。例えば Vonageサービスの契約情報では、お客様IDの値から、VonageアカウントのAPIキーがご確認いただけます。 メモ機能「メモ編集」ボタンから、この契約情報に関するメモを追加できます。同一サービスで複数契約がある場合など、何用に作成したアカウントなのかなど備忘録としてご活用いただけます。 ▲ページ上部に戻る 請求情報 過去3年分の請求書をダウンロードいただけます。請求書は毎月ご利用いただいた分のみ、月末締めにて、ご利用月の翌月15日（休日の場合は翌営業日）までに発行いたします。最新の請求書は、毎月15日（休日の場合は翌営業日）までに届く、以下件名のお知らせメールのお送り後から、My KWCPLUS上でダウンロードが可能になります。件名：【ご請求書】(株)KDDIウェブコミュニケーションズより送付のご案内 なお、請求自体がない月は、請求書の通知メールの送信および発行されません。 ▲ページ上部に戻る サービス申込My KWCPLUSにログインしているユーザー情報で、サービス契約申込が可能です。※現時点では、Vonageサービスの契約申し込みのみ対応。なお、「サービス申込」メニューは、管理者権限を持つユーザーのみご利用いただけます。利用者権限ユーザーのログイン時は非表示のメニューです。 Vonage申込サービスサイト<https://kwcplus.kddi-web.com/>からお申し込みが必要な 「Vonage契約申込」 と 「アカウント作成」 をMy KWCPLUSから行うことができます。 「サービス申込」メニュー > 「Vonage申込」 に進むと、現在My KWCPLUSにログインしているユーザー情報が申込フォームに反映されます。その他の未入力箇所を登録し、利用規約に同意チェックを入れ、「Vonageに申し込む」を押下します。 Vonageアカウントのサインアップ（アカウント作成）画面に自動で遷移します。続けてアカウント作成を行う場合は、先ほどの「Vonage申込」と同じ、メールアドレス、氏名、電話番号を登録し進めます。※サインアップ画面はVonage社直販用サイトと見た目が同じなため、必ず利用規約同意文に、「to the KDDI Web Communiations」と記載があることをご確認ください。利用規約、プライバシーポリシーの同意にチェックを入れ、「Create my free accout」を押下し、アカウントを作成します。 ★アカウント作成を後から行いたい場合申込後に届いている下記件名のメール本文内のリンクより後ほど作成ください。サインアップ（アカウント作成）のページに遷移します。件名：【KWCPLUS】Vonageへのお申し込みありがとうございます ご契約締結が完了しましたら、下記件名のメールをお送りいたします。件名：【KWCPLUS】Vonageサービス契約締結のお知らせ契約締結メールはお申し込みとアカウント作成から3営業日以内でお送りいたします。お申込内容に確認事項がある場合は、別途弊社サポートチームよりメールにてご連絡をいたします。 ▲ページ上部に戻る ユーザー管理 My KWCPLUSサイトにログインし、契約情報や請求情報を管理・閲覧できるユーザーを追加したり管理することができます。 追加するユーザーは権限別に以下が可能になります。 管理者 ユーザー管理（追加・削除・権限変更） テナント管理（統合・テナント名変更・表示切替） 自身のログインパスワード変更、ユーザー情報変更 契約情報・請求情報の閲覧 お知らせ通知の受信 利用者 テナント表示切替 自身のログインパスワード変更、ユーザー情報変更 契約情報・請求情報の閲覧 お知らせ通知の受信 ユーザーを追加するにはどうすればよいですか？ ▲ページ上部に戻る テナント管理 ※「テナント管理」メニューは管理者権限ユーザーでログインした場合のみ表示されます。 My KWCPLUSにおける『テナント』とは、お客様がKWCPLUSの各種サービスを契約した際に払い出される契約管理の単位です。 このテナントには、KWCPLUSで申し込んだ契約情報・請求情報が紐づくため、関連するユーザーをテナントに招待して、お互いに連携を取りながら管理することが可能です。 テナント管理メニューでは、管理者権限ユーザーで以下の操作が可能です。 テナント名変更 テナント統合 各操作については以下記事をご参照ください。 テナント名は変更できますか？ テナント統合はどのように行いますか？ ▲ページ上部に戻る お知らせ 「お知らせ」メニューから、KWCPLUSからの各種お知らせ（ニュース、障害情報、イベント情報）を一覧で確認したり、各種お知らせのメール通知の詳細設定ができます。 お知らせ一覧 通知設定 お知らせ一覧 KWCPLUSからの各種お知らせ（ニュース、障害情報、イベント情報）をご確認いただけます。 サービス別やカテゴリ別で一覧確認も可能です。 サービス別 一覧画面では、ニュース、イベント、障害情報をそれぞれサービスを選択して確認することも可能です。 カテゴリー別 右側のメニューからは、カテゴリー別に一覧確認することが可能です。 通知設定 サービス別や各サービスの機能別でのお知らせ情報をメール通知する設定が可能です。 通知先はログインユーザーのメールアドレスです。 デフォルトはご契約サービス関連の通知はすべてオンの状態です。お好みでご設定ください。 メール通知の設定はどのように行いますか？ ▲ページ上部に戻る 使い方 My KWCPLUSの使い方を確認したい場合はこちらをのメニューを利用します。サブメニューは以下になります。 My KWCPLUSとは 各メニューの使い方 ご利用環境 ▲ページ上部に戻る 関連 ユーザー My KWCPLUS テナント ログイン お問い合わせ 契約情報 請求情報 ユーザー管理 お知らせ 通知設定 関連記事 ログインユーザー My KWCPLUSご利用ガイド My KWCPLUSとは テナントの切り替え ご契約情報の変更