FAQ

My KWCPLUSご利用ガイド

My KWCPLUSのご利用ガイドです。

新しい機能が追加された際には、本記事を更新いたします。

 

 

 

環境

  • Windows
    • 対応OSバージョン:最新およびWindows11以上
    • 対象ブラウザ:Edge、Chrome、FireFox(いずれも最新バージョン)
  • Mac
    • 対応OSバージョン:最新およびMonterey以上
    • 対象ブラウザ:Safari、Chrome、FrieFox(いずれも最新バージョン)

レスポンシブデザイン(スマホ)には対応していません。パソコンのブラウザでアクセスしてください。

 

 

ログインメールアドレス

ログインメールアドレスは、KWCPLUSをご契約の際にご登録されたメールアドレスです。

ご契約時に、弊社からお送りした下記件名のメールに記載されています。

  • 送信元:my@kwcplus.jp
  • 件名:【My KWCPLUS】ご利用のご案内

 

 

ログインパスワード

契約時にお送りしているメール「【My KWCPLUS】ご利用のご案内」に仮パスワードが記載されています。

仮パスワードにてログイン後に、お客様にて任意のパスワードに変更してください。

 

 

カスタマーポータルでできること

ご契約内容の確認

左メニューの「契約情報」から、ご契約中のサービスを一覧でご確認いただけます。

契約情報一覧.jpg

「契約詳細」をクリックすると契約情報の詳細をご確認いただけます。

契約詳細.jpg

 

請求情報の確認

左メニューの「請求情報」から、過去3年分の請求書をダウンロードいただけます。

請求書は毎月ご利用いただいた分のみ、月末締めにて、ご利用月の翌月15日(休日の場合は翌営業日)までに発行いたします。

請求情報.jpg

 

 

 

 

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