FAQ

取得できる電話番号と機能を教えてほしい

 

日本の電話番号

下記から始まる電話番号をご取得いただけます。

電話番号のご指定はできません。

  • 050
  • 0800
  • 0120(社内で確認のうえ、改めてご提供可否についてご連絡させていただきます。)

 

日本の電話番号の機能について

日本の電話番号はVoice(音声通話)のみにご利用いただけます。
SMSの送信元(From)には指定できません。

 

日本の電話番号の取得について

お申し込みと取引時確認が必要です。「番号申込と本人確認の流れ」もしくは「Vonageで電話番号を取得する方法」をご参照ください。

Vonageへの所有番号の持ち込みについて

お客様が所有中の0120/0800番号をVonageへ移設できます。
お申し込み方法については「ナンバーポータビリティを使って所有中の電話番号をVonageで利用することができますか?」をご参照ください。

 

電話番号の利用期間と削除について

電話番号の最低利用期間はございません。

利用しなくなった日本の電話番号をアカウントから削除する際には、弊社までご連絡ください。

その他、Vonageで取得された電話番号をポートアウトすることはできません。

 

 

海外の電話番号

現在85カ国に対応しています。
アメリカやイギリスなどの番号は取引時確認が不要です。APIのBuy a Numberダッシュボードからご取得いただけます。
シンガポールやオーストラリアなどの番号は各国に準拠した取引時確認が必要です。

 

取得できる電話番号の種類や国はこちらをご参照ください。

 

 

着信について

Vonageで提供している電話番号は、取得した国の番号以外、例えば海外番号からの着信や他のMessages API、ショートコードからの受信を保証しません。

 

 

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