FAQ

アカウント作成の注意点

Vonageアカウントの作成に際しては、いくつかご注意いただく点がございます。

 

2段階の申し込みが必要

弊社料金にてVonageを利用いただく場合や、弊社による日本語サポートをご希望の場合は、弊社経由でVonageをご契約いただく必要があります。

まずは弊社へお申し込みいただき、そのあとにVonageのアカウント作成フォームにサインアップすると、トライアルアカウントを作成できます。

ご契約手順は「契約について」もしくは「Vonageアカウントの作成」をご参照ください。

トライアルからアップグレードするには「Vonageアカウントのアップグレード」をご参照ください。

 

同一ドメインから20人以上サインアップするには

同一ドメインのメールアドレスを持つユーザーが20人以上サインアップすると、自動的にブロックされます。

同一ドメイン(たとえば @kddi-web.com)のメールアドレスでそれぞれVonageにサインアップしようとした場合、
20人目のサインアップで「The email domain is blocked or has been used too many times」が表示されます。
こちらはVonageの仕様となり回避策がないため、メッセージが表示された際は、弊社まで以下の情報を添えてブロック解除をご依頼ください。

  • 20人以上のサインアップ理由
  • ブロックされた方のメールアドレス
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